Comunicazione aziendale interna
Una comunicazione interna efficace è incredibilmente importante per qualsiasi azienda e qualsiasi imprenditore. Ma una comunicazione “abile” lo è molto di più: la comunicazione può fare la differenza tra il successo o il fallimento della tua attività.
Al giorno d’oggi, inviare e-mail regolari e creare Power Point per le tue riunioni importanti, fare riunioni senza assegnare compiti, non è sufficiente.
Secondo l’Holmes Report, le aziende con strategie di comunicazione efficaci hanno un rendimento maggiore del 47% per gli azionisti, dipendenti più coinvolti e un minor turnover dei dipendenti. Al contrario, tra le 400 aziende intervistate nell’arco di un anno, si stima che 37 miliardi di dollari siano andati persi a causa di incomprensioni dei dipendenti o errori dovuti alla scarsa comunicazione.
Se vuoi portare la tua azienda al successo e scalare ad un livello che consenta quel livello di successo, le tue strategie di comunicazione devono essere aggiornate.
Cosa è la Comunicazione aziendale interna?
E’ un metodo/modello che consente il flusso corretto delle informazioni (quantità e qualità) in azienda, ci sono 4 tipi di direttrici della comunicazione:
1. Comunicazione interna verso l’alto.
2. Comunicazione interna verso il basso.
3. Comunicazione trasversale interna.
4. Comunicazione esterna.
Le caratteristiche della Comunicazione Aziendale Interna
La comunicazione interna deve essere utile per aumentare l’efficienza dell’organizzazione. Quindi, i seguenti fattori o caratteristiche dovrebbero essere considerati rispetto alla comunicazione interna:
Chiarezza della comunicazione;
Semplicità ed economia orientati agli obiettivi;
Integrità;
Prestare Attenzione;
Evitare informazioni non necessarie;
I benefici
La comunicazione interna è il collante che tiene insieme l’azienda, ora più di prima.
Numerose prove dimostrano che una grande strategia di comunicazione interna all’interno delle organizzazioni migliora le prestazioni aziendali. E sebbene questo sia certamente un risultato chiave, non è l’unico vantaggio di una comunicazione interna efficace.
Ecco altri sette motivi che dimostrano chiaramente l’importanza della comunicazione interna nell’odierno ambiente di lavoro in evoluzione. Ecco altri sette motivi che dimostrano chiaramente l’importanza della comunicazione interna nell’odierno ambiente di lavoro in evoluzione.
1. La comunicazione interna fornisce un senso di scopo.
2. Ci consente di mantenere il controllo del messaggio.
3. Potenzia il middle management.
4. Aiuta a mantenere la promessa del tuo marchio.
5. In una crisi, l’importanza delle comunicazioni interne è chiara.
6. Aiuta a conservare i talenti in azienda.
7. Migliora la trasparenza e aumenta la fiducia.
Come lo facciamo noi
Partiamo come sempre dallo scopo che si prefigge il management o proprietà.
Iniziamo con un percorso di conoscenza di se stessi grazie alla collaborazione con HPOSystem azienda certificata per l’analisi biostrutturale, generalmente un paio di incontri con test.
Verifichiamo quali sono le esigenze comunicative, che tipi di riunioni servono al raggiungimento dello scopo aziendale.
Formiamo il top e middle management alla gestione e organizzazione della comunicazione interna.
Facciamo anche formazione sulla gestione dei colloqui personali.
Affiancamento durante le prime fasi facendo formazione on the job.
Quali errori da evitare
Partire subito con il progetto senza avere prima fatto l’analisi biostrutturale;
– Non credere nel progetto;
– Non fare formazione su cosa e come comunicare le informazioni;
– Non avere chiaro il concetto dello scopo dell’informazione interna (contatto, informazione, delega, controllo)
– Dare per scontato che i collaboratori capiscano da subito, avviare un progetto complesso come la comunicazione interna è un processo lento che va metabolizzato.
